「COMMIT WITH LIMIT＋」商品回収のお申し込み方法変更のお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
令和7年6月20日に弊社ホームページにてお知らせいたしました通り、弊社が販売した「COMMIT WITH LIMIT＋」（以下「対象商品」といいます。）の一部において、原材料の一つ（以下「本件原材料」といいます。）の中に医薬品成分「エフェドリン」が誤って混入した可能性が判明し、該当する対象商品（以下「回収対象商品」といいます。下記1。）を自主回収させていただくこととなりました。
まだ回収対象商品をお持ちのお客様に、よりスムーズに回収手配をさせていただくため、このたび、自主回収のお申し込み方法を変更することとなりました。
詳しい手続きにつきましては、下記2【自主回収の方法】にてご案内させていただきますので、ご確認のうえ、引き続きご協力賜りますようお願い申し上げます。

１【回収対象商品】

※賞味期限は、パッケージ裏面右下に「2025.03」「2025.05」「2026.03」と印字されております。

２【自主回収の方法】

回収対象商品（中身がなく袋のみでも構いません。）をお持ちのお客様は、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

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＜お問い合わせ窓口＞

フリーコール：0120-337-704
受付時間：平日 9：00～18：00
※回収受付：2025年11月30日まで

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2025年8月1日よりお電話にて回収のお申込みを受け付けております。
オペレーターが以下の必要事項をお伺いし、回収手配をさせていただきます。

＜お伺いする内容＞
ご購入者名／電話番号／メールアドレス／住所／数量／回収希望日／回収希望時間帯

お手数ではございますが、上記の事項をご準備のうえ、お電話にてお申し込みをお願いいたします。

※すでにwebの回収申込みフォームよりお申込みいただいているお客様につきましては、お電話でのお申込みは不要でございます。

本件によりお客様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

今後もより一層の品質管理に努め、お客様の安全と信頼を大切に、誠心誠意取り組んでまいりますので、変わらぬご支援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

RIZAP株式会社
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